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Markterhebungstool by POS PULSE

Wunderwuzzi, Tausendsassa, Alleskönner. Relevantes Feedback von echten Kunden in Echtzeit, digital jederzeit abrufbar. Eine App für all Ihre Bedürfnisse. Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht?

Integrierte Kundendatenbank

Integrierte Kundendatenbank

Flexibel anwendbar

Flexibel anwendbar

Ergebnisse in Echtzeit

Ergebnisse in Echtzeit

Erhebung kann durch Kunden, Mitarbeiter oder Externe erfolgen

Erhebung kann durch Kunden, Mitarbeiter oder Externe erfolgen

Erkenntnisse können sofort umgesetzt werden

Erkenntnisse können sofort umgesetzt werden

Einblick

Ohne entsprechende Feedbackschleifen ist heutzutage kein Point of Sale mehr vorstellbar. Je mehr Daten vorhanden sind, umso effizienter kann der Point of Sale genutzt werden. Doch woher kommen diese Informationen? Werden die Kunden befragt, erhebt der eigene Außendienst sie oder werden externe Mitarbeiter hinzugezogen? Und was genau wird eigentlich erhoben?

Der Point of Sale geniert eine Unzahl an verwertbaren Daten. Angefangen beim Kaufverhalten der Kunden, über die Effektivität der Platzierung bis hin zum Lagerstand der einzelnen Filialen. Store-Checks, Mystery-Shopping, Produkttests, Befragungen, Bewertungen, Insights, die Liste der Möglichkeiten ist endlos. Um all diese Bereiche abzudecken, braucht es eine entsprechende Infrastruktur.

Oder eine einzige App. POS-Pulse kann all diese Dinge für Sie übernehmen. Dabei können Sie die App bequem in ihren Außendienst integrieren oder alles ihren Kunden überlassen. Die App befindet sich nämlich schon auf über 450.000 Smartphones realer Kunden der DACH-Region. Die Ergebnisse bekommen Sie in Echtzeit digital aufbereitet. Sie definieren das Erkenntnisinteresse, wir erledigen den Rest.

Markterhebungstool by POS PULSE

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Überblick

Ein Beispiel aus unserer Praxis. Sie haben in hunderten Filialen in Österreich ein bestimmtes Produktsortiment, z.B. Gutscheine. Dieses Sortiment wird nun gewechselt und nach einem neuen Schlichtplan vereinheitlicht. Dafür ist eine Menge an Daten und Aufwand notwendig.

Der Ist-Zustand gehört erhoben, allen Märkten muss dieselbe Infrastruktur bereitgestellt, regionale Besonderheiten sollen nicht außer Acht gelassen und die Lieferketten müssen so angepasst werden, dass am Ende alle Märkte jenen Warenstand haben, den sie benötigen. Und das wären nur die Mindestanforderungen.

Der Verwaltungsaufwand für diese Aufgaben ist enorm, wenn man dabei das Personal der Filialen, die Regionalmanager, die Logistik und ein Projektmanagement einbezieht, wie das im Normalfall geschieht.

Hier setzt die POS-Pulse-App an. So kann damit z.B. ein einzelner Logistikmitarbeiter den Ist-Zustand erheben, regionale Besonderheiten vermerken, die vorhandene Infrastruktur notieren und Verkaufszahlen melden. Diese Daten werden in Echtzeit in der App verarbeitet, wodurch entsprechende Lieferungen und Routen sofort angepasst werden können.

Markterhebungstool by POS PULSE

Ausblick

Mit POS-Pulse hat das bekannte Wirrwarr am POS ein Ende. Lagerstände, neue Platzierungen, aktuelle Photos, vorhandenes Material und getroffene Änderungen werden standardisiert in Echtzeit erfasst und sind somit sofort als produktive und vergleichbare Daten nutzbar. Für die neue Platzierung, das notwendige Mystery-Shopping oder das Kundenfeedback zu einer Markteinführung.

Die POS-Pulse-App ist bewusst als Alleskönner angelegt. Sie nutzt alle vorhandenen Ressourcen, vom Mitarbeiter vor Ort bis zum Kunden, der gerade das Geschäft betritt. Sie bündelt dabei alle relevanten Daten in einem übersichtlichen Dashboard, das online bequem zugänglich ist. Die gesamte Komplexität des POS in einer App.

Es geht also auch einfach.

Über Uns

Informieren, probieren, zum Kauf animieren. Eine Promotion kann viel für Ihr Produkt leisten. Denn persönliche Begegnungen sind für die Kundenbindung zentral. Wann hat man sonst Gelegenheit, dem Kunden ein Lächeln zu schenken?

Jahrelange Erfahrung, ein bezaubernder Promotorenpool und ein mit allen Wassern gewaschenes Projektmanagement verhelfen Ihrem Produkt gerne zu einem gelungenen Auftritt.

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