Customer Journey
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POS-Consulting
POS-Check
Der POS-Bereich ist einer ständigen Optimierung unterworfen. Es ist daher notwendig Strukturen zu schaffen, die diese Optimierungen konstruktiv gestalten. Oft gestalten sich Ideen als nicht durchführbar oder Änderungen werden von den Mitarbeitern oder den Kunden nicht angenommen. Potentiale werden übersehen oder nicht genutzt, Ressourcen unproduktiv eingesetzt.
In einem Bereich, der so flexibel ist, scheint es oft schwer, Ideallösungen zu finden. Dadurch entstehen Kosten und Umwege, die das Unternehmen belasten und Verzögerungen bewirken können.
Unser Consulting hilft Ihnen dabei, genau diese Umwege zu vermeiden. Mit unserer Erfahrung aus der Praxis können wir Werkzeuge weit effektiver nutzen, als das in einer herkömmlichen Beratung möglich ist. So können wir z.B. Customer Journeys auch in praktischer Form umsetzen, Änderungen mit unserem Außendienst prüfen oder Ihre Mitarbeiter damit konfrontieren, um Meinungen einholen. Das alles fließt dann in ein Fazit ein, mit dem man gezielt und konstruktiv auf den nächsten Erfolg hinarbeiten kann.
